A：请运行开始菜单中游戏条下的“设定”，启动“视频兼容模式”。

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Q：游戏无法开始。究竟出了什么问题？

A：可能有很多原因造成这类问题：

请确保你安装了最新版本的显卡，声卡和主板驱动。请参考8.“驱动帮助”寻找更多资料。
请注意：驱动CD中包含的驱动程序也许需要升级了。
进入开始菜单中的《圣域》“设置”，取消“播放动画”选项。如果游戏可以正常开始，请安装“wmfdist.exe”，它就放在圣域安装文件夹下。
进入开始菜单中的《圣域》“设置”，选择“兼容显示模式”选项。如果游戏可以正常开始，你需要安装你的显卡的最新驱动了。请参考8.“驱动帮助”。
右键点击你的桌面，选择“设置”，将你的桌面分辨率设置为1024x768（16位色深）。另外请确保圣域“设定”中没有选择32位色深。
进入开始菜单中的《圣域》“设置”并关闭“播放声音”。如果游戏能正常开始，则你需要重新安装声卡驱动。
进入开始菜单中的《圣域〉“设置”并关闭“全屏幕”，让《圣域》以窗口模式运行。
这可能是由于防拷贝程序引起的。如果你安装了虚拟光驱软件（Nero，Daemon等），请完全卸载或禁用这些程序。
如果你的主板使用了nForce-2芯片组（比如华硕A7N8X），你需要重新安装你的主板驱动，并在选择是否安装SW驱动是选择“否”。
如果你的系统是Win98SE/ME和nVidia显卡（GeForce），而且遇到了蓝屏问题，请检查你的驱动版本。不幸的是，最新版的61.76（公布于30.08.2004）无法通过测试。要运行《圣域》，你需要安装老版本的56.64驱动 - 如果有的话 - 或是一个更新的版本。

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Q：《圣域》常常发生崩溃。这是什么问题？

A：进入《圣域》设置，取消选择“全屏幕”。如果崩溃问题得到解决，则问题可能是后台运行的显示状态设置为“总在最上”的程序引起的。请在运行《圣域》前关闭这些程序。如果崩溃问题仍然存在，请确保你是否安装了最新的显卡、声卡和主板驱动。也请参考8.“驱动帮助”
。有时崩溃是因为交互文件空间不足造成的。请参考Windows帮助功能了解如何增加交互文件大小。

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Q：我已经为我的人物加完了所有技能点，但人物头像旁仍然有一个“+”号。这是怎么回事？

A：打开人物数据栏，点击“技能”旁的那个红/绿色按钮切换到“属性”显示，然后调整属性值。

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Q：游戏中的一切看来都很模糊 - 这是什么问题？

A：我们推测，你是在TFT或LCD显示器上以非1024x768分辨率运行《圣域》游戏的。请进入《圣域》“设置”中并关闭“全屏幕”模式。

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Q：为什么你们没有对Win98第一版和Win95提供支持？

A：因为这两个操作系统都太过古老了，我们无法确保《圣域》能在其上稳定运行。这主要是因为这两个操作系统无法支持《圣域》运行所需的一些特性。就像包装盒上所说明的，支持的最早版本操作系统是Win98SE。

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Q：《圣域》有时会在主菜单和/或游戏画面上显示黑线和方块。这是什么问题？

A：请确定你安装了最新的显示驱动。有些显卡也可能有FSAA问题。关闭这些选项可以解决这些问题。
也有可能这些选项直接在你的显卡驱动中打开了。如果是这样，你无法仅仅在游戏中关闭这些选项，但你可以在你的驱动设置中关闭它们。

ATI显卡：右键点击你任务栏上的ATI图标；选择设置/ATI显示设置/3-D/取消“User defined Settings”复选框。
nVidia显卡：右键点击你任务栏上的nVidia图标；选择执行与质量设置/反锯齿设定/选中“程序控制”复选框。
对其它显卡，请参考厂商提供的手册。

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Q：游戏中的速度拖慢非常严重；尤其是当我进入镇子时。这是怎么回事？

A：有几种方法可以提高画面效果：

确保你的系统配置满足了最低系统要求。请参考5.“系统需求”一节。
你的驱动可能太老了。安装显卡，声卡和主板的最新驱动。也请参考8.“驱动帮助”。
关闭“过滤模式”和“32位色深”提高速度。这可以提高约50%性能，根据你的系统可能略有不同。
确保你的硬盘空间够用，尤其是当你的内存和显存不多时。
请整理你的硬盘碎片（开始/程序/附件/系统工具/磁盘碎片整理）。这通常可以全面提高系统性能。
确保后台没有其它程序运行。
在游戏菜单中选择选项并将图像水平设置为“低”。
将视角靠近你的人物；这会明显提高速度。

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Q：我在游戏中看不见任何文字，这是怎么回事？

A：确保你安装了你的显卡的最新驱动。请看8.“驱动帮助”获得更多帮助。

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Q：要进入多人游戏中某个难度等级房间的最小和最大等级限制都是多少？

A：多人游戏中不同难度房间的人物等级限制如下：

人物等级 1 - 59：青铜难度房间
人物等级 20 - 99：白银难度房间
人物等级 60 - 139：黄金难度房间
人物等级 100 - 206：白金难度房间
人物等级 140 - 206：铌金难度房间